О компании

Видео Какие-то лет назад расстояние в км люди преодолевали за 2 дня. Кто из них мог представить, что в начале 21 века, потратив всего несколько часов, можно будет оказаться на другом континенте. Самолет — это один из лучших подарков, который сделало себе человечество. Научиться разбираться в тонкостях выбора класса обслуживания на борту и бронирования авиабилета не помешает ни тем, кто летает редко, ни завсегдатаям воздушных кораблей. Самолет в небе Классы обслуживания в пассажирских авиаперевозках Классификация уровня обслуживания в самолетах включает три основных класса: Эконом класс; Бизнес класс; Первый класс. Для авиаперевозчиков эта градация не является обязательной. Некоторые авиакомпании вводят свою шкалу или добавляют новые позиции между общеизвестными: Такая практика встречается нечасто, ведь для удобства и пассажиров, и самих перевозчиков проще пользоваться единой системой.

Бизнес-класс (авиация)

Нормы бесплатного провоза ручной клади и багажа применяются согласно действующей концепции штучной перевозки багажа. Тарифы указаны без учета агентских сборов. Норма бесплатной перевозки багажа НЕ распространяется на:

Воздушные перевозки - Раздел 12 Воздушного кодекса Украины на русском языке. Для выполнения полетов по перевозке пассажиров, багажа и / или груза, . При этом критерии отнесения к классу обслуживания (бизнес-класс, .

По просьбе родителей, усыновителей, опекунов или попечителей перевозка под наблюдением перевозчика может распространяться на детей в возрасте до 16 лет. Перевозка несопровождаемых детей разрешается только при подтвержденном бронировании перевозки. Запрещено размещать несопровождаемых детей около аварийных выходов.

Порядок перевозки воздушными судами гражданской авиации оружия, боеприпасов и патронов к нему, специальных средств При бронировании и регистрации вылета рейсами авиакомпаний, пассажир должен информировать представителя авиакомпании или представителя службы авиационной безопасности о намерении перевезти в качестве багажа оружие. На регистрацию пассажир, перевозящий оружие, должен явиться не позднее, чем за полтора часа до вылета. При перевозке оружия по территории Российской Федерации пассажиру необходимо иметь при себе соответствующее разрешение на право хранения и ношения оружия.

Пассажир должен иметь разрешение на въезд в страну с оружием от компетентных органов данного государства.

Целью данных Правил является: Установление общих условий перевозки пассажиров и багажа на рейсах авиакомпании, на которых должен обеспечиваться надлежащий уровень безопасности полетов и качества обслуживания, а также принципов и норм ответственности авиакомпании во время организации и осуществления воздушных перевозок пассажиров и багажа, включая обслуживание по этим перевозкам.

Установление порядка предоставления необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации пассажирам о правилах и условиях воздушной перевозки пассажиров и багажа, который обеспечивает возможность сознательного и компетентного выбора услуги, до приобретения билета или заказа обслуживания. В случае, если международным договором Украины, согласие на обязательность которого дана Верховной Радой Украины, установлены иные правила, отличные от предусмотренных настоящими Правилами, применяются правила международного договора Украины.

на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, провоза багажа в пределах РФ в экономическом классе составляет 20кг, в бизнес классе.

Если рейс международный, необходима также нотариально заверенная доверенность. Дети в возрасте старше 12 лет могут перевозиться без сопровождения совершеннолетнего пассажира или пассажира, который в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста, то есть могут самостоятельно совершать полеты. Обязательным условием для совершения перелета является наличие билета.

Услуга на перевозку несопровождаемого ребенка оплачивается при бронировании перевозки. Услуга по сопровождению ребенка предоставляется после оформления всех документов и оплаты. Услуга по сопровождению ребенка является платной.

авиабилеты

Особые категории пассажиров Особые категории пассажиров Категории пассажиров, чье обслуживание отличается от общепринятого. Оно заключается в том, что этим категориям путешественников предоставляются дополнительные удобства и услуги; обеспечивается надлежащий уровень безопасности при перевозке; предъявляются определенные требования государственных органов страны въезда и выезда и др.

Некоторые пассажиры перевозятся на особых условиях только по предварительному согласованию с перевозчиком.

14) тариф определенного класса обслуживания – тариф соответствующего класса обслуживания: первого, бизнес, экономического, условия.

По данному Договору Перевозчик обязан перевезти пассажира воздушного судна ВС в пункт назначения с предоставлением ему места на ВС, совершающего рейс по маршруту, указанному в билете, а в случае перевозки багажа, также доставить багаж в пункт назначения. Пассажир ВС обязан оплатить воздушную перевозку, а при наличии у него багажа сверх установленной нормы бесплатного провоза, также оплатить провоз этого багажа.

Каждый договор воздушной перевозки и его условия удостоверяются перевозочными документами, выдаваемыми Перевозчиком либо его уполномоченным агентством. Выполнение воздушных перевозок по расписанию и чартерных перевозок Воздушная перевозка пассажиров, багажа и грузов между населенными пунктами аэропортами по маршруту перевозки может осуществляться на регулярной и нерегулярной чартерной основе.

Выполнение регулярных перевозок производится в соответствии с опубликованным расписанием. Расписание может быть изменено Перевозчиком без предварительного предупреждения пассажиров и грузоотправителей. Время отправления и доставки, указанное в пассажирском билете, на гарантируется и не является условием договора воздушной перевозки. Перевозчик обязуется принять на себя все зависящие от него меры, чтобы перевезти пассажира и багаж в разумные сроки.

Выполнение чартерных перевозок производится в соответствии с договором фрахтования ВС.

Перевозка особых категорий пассажиров

Перевозчик в удостоверение уплаченных ему пассажиром дополнительных сумм, причитающихся в случаях, определенных настоящими Правилами, выдает: Формы платежных документов и инструкции по их применению устанавливаются специально уполномоченным органом в области гражданской авиации ФАВТ. Перевозчик обязуется принимать все зависящие от него меры к своевременному выполнению перевозки пассажира и его багажа.

В случае невозможности доставить пассажира и его багаж в соответствии с расписанием, перевозчик рассматривает все варианты для выполнения перевозки в возможно кратчайшие сроки. Расписание может быть изменено без предварительного предупреждения пассажиров. Перевозчик может, если того потребуют обстоятельства, изменить маршрут, пропустить пункт посадки, указанный в билете или расписании.

Обслуживание пассажиров бизнес-класса. 3. Обслуживание . специальных программ воздушной перевозки. В настоящее время в АК.

Правила регистрации Регистрация рейсов начинается за 3 часа и заканчивается за 40 минут до времени вылета. Пассажиры бизнес-класса проходят регистрацию на стойке бизнес класса. Регистрация на рейсы авиакомпаний и , заканчивается за 1 один час до времени вылета. Желающие воспользоваться услугами -терминала могут пройти в здание -терминала, которое находится слева от аэровокзала. Онлайн-регистрация регистрация на официальном сайте авиакомпании В настоящее время услуги онлайн-регистрации для пассажиров, вылетающих из аэропорта Платов, представляют следующие авиакомпании: Список может пополняться по факту начала предоставления данной услуги авиакомпаниями.

Услуга позволяет зарегистрироваться на рейс непосредственно на сайте авиакомпании, выбранной пассажиром для перелета по маршруту, и до прибытия в аэропорт выбрать место в салоне воздушного судна. Для того чтобы воспользоваться данной услугой, требуется доступ в Интернет и возможность распечатать посадочный талон.

С распечатанным посадочным талоном пассажиру необходимо заблаговременно прибыть в аэропорт для прохождения всех предполетных формальностей в т. Доступ к услуге онлайн-регистрации ограничен. Внимательно ознакомьтесь с условиями онлайн-регистрации на официальном сайте авиакомпании.

Перевозка отдельных категорий пассажиров

Удостоверение личности лица без гражданства. Свидетельство на возвращение в страну, гражданином которой является пассажир. Временное удостоверение личности, выдаваемое органами внутренних дел. Вид на жительство лица без гражданства. Справка об освобождении из мест лишения свободы. Паспорт служебный кроме паспорта моряка и дипломатического.

Договор воздушной перевозки пассажира удостоверяется перевозочным в пределах РФ в экономическом классе составляет 20кг, в бизнес классе.

Расписание движения воздушных судов может содержать дополнительную информацию. Авиакомпания организует, обеспечивает и выполняет перевозку пассажиров нерегулярным чартерным рейсом для определенного заказчика фрахтователя рейса в соответствии с договором воздушной перевозки договором фрахтования. Авиакомпания организует, обеспечивает и выполняет перевозку систематической серией нерегулярных рейсов с опубликованным расписанием по авиамаршрутам, на которых не выполняются регулярные перевозки.

Авиакомпания организует, обеспечивает и выполняет перевозку багажа, грузов и почты регулярными или нерегулярными чартерными рейсами в соответствии с заключенными договорами воздушной перевозки договор фрахтования. Порядок перевозки пассажиров 5. Пассажир допускается к перевозке только при наличии у него действительного билета, оформленного и выданного авиакомпанией или агентом. Внесение изменений в билет осуществляется авиакомпанией или уполномоченным агентом с согласия авиакомпании и пассажира.

Билет действителен для перевозки пассажира и его багажа от пункта отправления до пункта назначения по маршруту и классу обслуживания, указанному в нем. Каждый полетный купон действителен для перевозки пассажира и его багажа только по указанному в нем участку маршрута, классу обслуживания, дате и рейсу, на который предварительно заказано место.

Особые категории пассажиров

Договор воздушной перевозки пассажира удостоверяется перевозочным документом билетом. На каждого пассажира на основании данных документа, удостоверяющего личность пассажира, оформляется отдельный билет. Билет может быть оформлен в электронной форме или на бумажном носителе. Билет, оплаченный по специальному тарифу, удостоверяет обязательство перевозчика по перевозке пассажира и его багажа в сроки, установленные договором. Пассажиру необходимо сохранять билет неиспользованные купоны в течение всей перевозки и до возможного предъявления претензионных требований.

Использование билета лицом, не указанным в билете, не допускается.

РАЗДЕЛ 2 Договор воздушной перевозки пассажиров и грузов. РАЗДЕЛ 3 Перевозка Перевозка пассажиров бизнес класса. Статья Билет и.

По этому договору перевозчик обязуется перевезти пассажира и его багаж в пункт назначения, предоставив ему место на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром багажа - также доставить багаж в пункт назначения и выдать его лицу, управомоченному в получении багажа. Пассажир обязан уплатить за перевозку по установленному тарифу, а при сдаче багажа сверх установленной нормы - и за провоз этого багажа. Каждый договор воздушной перевозки и его условия удостоверяются перевозочным документом, выдаваемым авиационным предприятием либо уполномоченными им организациями или лицами агентами.

Договор воздушной перевозки начинает действовать не тогда, когда Вы приобретаете авиабилет, а в тот момент, когда Вы вошли на борт самолета. Авиабилеты - документ, подтверждающий заключение договора воздушной перевозки. Пассажир допускается к перевозке только при наличии у него действительного билета, должным образом оформленного и выданного перевозчиком или уполномоченным им агентом.

Пассажир не допускается к перевозке, если предъявленный им билет содержит исправления или изменения, внесенные в него лицом иным, чем перевозчик или агент. Не допускается передача билета другим лицам. Авиабилет действителен для перевозки пассажира и его багажа от пункта отправления до пункта назначения по маршруту и классу обслуживания, указанному в нем. Каждый полетный купон действителен для перевозки пассажира и его багажа только по указанному в нем участку маршрута, классу обслуживания, дате и рейсу, на который забронировано место.

Если билет выдан без отметки о бронировании с открытой датой вылета , то место бронируется в соответствии с запросом пассажира при наличии свободных мест на запрашиваемом рейсе.

Тарифы и условия

Общие условия лицензирования 1. Наличие лицензии не означает, что авиационный перевозчик имеет право доступа к определенным воздушным линиям или рынкам. С целью приобретения права доступа к определенным воздушным линиям или рынкам авиаперевозчик должен получить от уполномоченного органа по вопросам гражданской авиации соответствующий документ на право эксплуатации определенной воздушной линии. Порядок лицензирования определяется законодательством Украины.

Обеспечение авиационного перевозчика 1. Воздушные суда, которые принадлежат украинским авиаперевозчикам и используются ими, должны быть зарегистрированы в Государственном реестре гражданских воздушных судов Украины или в соответствующем реестре другого государства, если между Украиной и этим государством заключены соответствующие международные договора Украины.

УСЛОВИЯ ВОЗДУШНОЙ ПЕРЕВОЗКИ ПАССАЖИРОВ, БАГАЖА И. ГРУЗОВ СТАТЬЯ ПЕРЕВОЗКА ПАССАЖИРОВ БИЗНЕС КЛАССА .

Настоящие Правила применяются к любым воздушным перевозкам пассажиров, багажа и грузов, включая относящееся к ним обслуживание, которые осуществляют авиационные предприятия перевозчики , зарегистри- рованные на территории Кыргызской Республики. Все права и обязанности, вытекающие из договора воздушной пе- ревозки, регулируются следующими документами: Перевозки, выполняемые в соответствии с настоящими Правилами, подчиняются действию соответствующих обязательных законов, постановле- ний, правил и предписаний государственных органов любой страны с терри- тории, на территорию или через территорию которой осуществляются такие перевозки.

Если какие-либо положения, указанные в билете, грузовой нак- ладной или в настоящих Правилах, окажутся в противоречии с законами, постановлениями, правилами и предписаниями государственных органов со- ответствующей страны, которые не могут быть изменены соглашением сторон договора международной воздушной перевозки, то такие положения остаются в силе и считаются частью договора перевозки только в той мере в какой они не противоречат указанным законам, постановлениям, правилам и пред- писаниям.

При этом недействительность какого-либо положения настоящих Правил не должна затрагивать права третьих лиц. Настоящие Правила применяются к бесплатным, в том числе слу- жебным перевозкам пассажиров, багажа и грузов, если иное прямо не пре- дусмотрено соответствующими договорами, инструкциями и правилами приме- нения тарифов. Настоящие Правила применяются к международным перевозкам, вы- полняемым чартерными рейсами, во исполнение договора фрахтования чар- тера воздушных судов, заключенного перевозчиком или от его имени с фрахтователем, поскольку иное не установлено таким договором либо спе- циальными правилами чартерных перевозок.

Ответственность фрахтовщика перед пассажирами, отправителями и получателями определяется настоящими Правилами и договором фрахтова- ния. Согласие пассажира следовать чартерным рейсом или согласие отправителя отправлять груз чартерным рейсом рассматривается как их согласие со всеми условиями договора фрахтования чартера воздушных судов, относящимися к условиям перевозки, независимо от того, заключен этот договор непосредственно с пассажиром, отправителем или с иным ли- цом.

Однако если перевозка выполня- ется или уже выполнена, то такие изменения к этой перевозке не применя- ются. В соответствии со ст.

Правила перевозок

Агентам В целях обеспечения Вашей безопасности и создания максимального комфорта во время перелета, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями перевозки и требованиями в отношении особых категорий пассажиров. Эти требования очень важны для вашей безопасности! Перелёт пассажира из особой категории необходимо согласовывать с авиакомпанией не менее чем за 48 часов до вылета рейса. Обязательно предупредите менеджера по продаже авиабилетов об особом статусе пассажира при бронировании!

Пассажир принимается к перевозке в классе обслуживания, . Пассажиры бизнес-класса должны обслуживаться на отдельной стойке.

В аэропорту Быково также имеется только -зал, однако попасть сюда может любой желающий, тем более что вход в него и обслуживание в нем относительно дешевы. Процедуры регистрации и оформления багажа -пассажиров в принципе не отличаются от стандартных, за исключением того, что их багаж маркируется багажной биркой с надписью"". Этот багаж заносится в отдельную багажную ведомость. Если зарегистрированный багаж перевозится на самолетах в контейнерах, то багаж -пассажиров загружается в отдельный контейнер и в багажной ведомости указывается номер контейнера.

В любом случае багаж -персон загружается на воздушное судно последним, а выгружается первым. Административные формальности для -пассажиров проводятся сотрудниками соответствующих служб согласно правилам, приказам и инструкциям Министерства транспорта РФ и Федеральным агентством воздушного транспорта, регламентирующим перевозки и обслуживание данной категории пассажиров.

Пассажиры привилегированной группы приглашаются на посадку последними по окончании посадки всех остальных пассажиров, следующих данным рейсом. Диспетчер по посадке докладывает командиру воздушного судна о готовности Р-персон к перевозке, с тем чтобы шеф экипажа пассажирской кабины проследил, не заняты ли их места другими лицами.

БИЗНЕС-ПЛАН ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК